Kommunikation

Eine Modernisierung von Abläufen rund um eine etablierte Veranstaltung ruft unter Mitarbeitern des Veranstalters, bei seinen Partnern oder langjährigen Dienstleistern in der Regel Widerstände hervor.

Das ist nicht ungewöhnlich und als negativ zu bewerten, sondern überall dort der Fall, wo Dinge, die seit Jahren funktional eingespielt sind, in Frage gestellt und auf den Prüfstein gestellt werden, sei es aus Kostendruck oder durch eine komplett neue Generation von Besuchern mit anderen Anforderungen und anderem Verhalten.

Wir sehen es als Bestandteil unseres Auftrags, mögliche Konfliktsituationen zu erkennen und gemeinsam mit dem Auftraggeber Lösungen für die Vermeidung zu finden.

Regelmäßig wiederkehrende Besucher protestieren oft vor einer Veranstaltung gegen Veränderungen, passen sich jedoch vor Ort meist wohlwollend an geänderte Situationen an, wenn sie sich im Vorfeld ausreichend informiert fühlen. Für die Kommunikation aller Informationen und Maßnahmen extern an die Besucher und intern an die beteiligten Firmen und Mitarbeiter erstellen wir die notwendigen Medien und Dokumente.

Kommunikation auf einen Blick:

·                                 Veränderungen verursachen externen und internen Kommunikationsbedarf

·                                 Wir erstellen die notwendigen Medien und Dokumente